Líderes bem-sucedidos: diferencial no sucesso

Muito se fala da influência e participação dos líderes no alcance das metas empresariais, tanto em relação aos resultados financeiros e estratégicos como pelo impacto que têm nos profissionais de suas equipes.

Existem diversos aspectos que definem a liderança e, neste artigo, vamos considerar que liderança é a capacidade de definir uma visão e inspirar as pessoas a realizá-la. Quando pensamos nesse conceito e em profissionais em cargos de liderança, logo vem à mente uma pessoa mais madura, com anos de experiência, mas isso está mudando e hoje vemos jovens profissionais assumindo cada vez mais funções de liderança.

A Nova Geração de Líderes

Um estudo da Delloite, de 2021, aponta que a próxima geração de líderes deverá ser formada principalmente por profissionais com idade entre 21 e 38 anos. Também cresce a probabilidade desses líderes serem de diversas origens raciais e étnicas (32%) em comparação com os líderes atuais (28%), além de darem mais valor à flexibilidade (72%).

Outro estudo realizado em 2021 pela DDI World, consultoria global de desenvolvimento de líderes, mostrou que 55% dos CEOs estão preocupados com o desenvolvimento da próxima geração de líderes, mais do que com a recessão econômica (54%) e o sucesso com tecnologias emergentes (46%).

A Importância da Liderança nas Organizações

Diante dessa realidade, é urgente falar sobre a importância da liderança. Afinal, líderes talentosos são o ativo mais valioso das organizações – eles motivam os funcionários, contribuem para melhorar o desempenho da empresa e potencializam seus resultados.

À medida que o cenário de negócios continua a mudar e se torna cada vez mais competitivo, os gestores de empresas vão precisar de uma estratégia para ajudá-los a identificar hoje os líderes de amanhã.

Líderes no Contexto de Mudanças Incontornáveis

E como serão esses líderes, qual seu perfil? Com tantos impactos recaindo sobre eles, como a necessidade de criar empresas mais diversas, as mudanças climáticas e os avanços tecnológicos, as empresas precisarão de novos líderes. Esses profissionais devem ter capacidade e equilíbrio para lidar com mudanças inevitáveis e disruptivas. Além disso, devem ser capazes de conduzir negócios incertos sem planejamento prévio, capitalizando altos níveis de incerteza por meio de gerenciamento de mudanças, influência e construção de parcerias.

Essas não são tarefas fáceis. Segundo um estudo da Harvard Business Review, de 2018, 38% dos novos líderes falham nos primeiros 18 meses. Então, como evitar que isso aconteça com os mercados e organizações enfrentando tantas incertezas? A resposta está na área de Recursos Humanos.

A Importância de Investir em Recursos Humanos

Os profissionais de RH devem agir agora para atrair, recrutar e desenvolver indivíduos que sejam bons no gerenciamento de mudanças e capazes de liderar suas organizações, navegando entre complexidades para chegar até os melhores resultados.

Sabemos que diferentes situações exigem diferentes tipos de liderança. E embora todo líder tenha pontos fortes e fracos, é essencial conscientizá-los sobre eles, pois modificar seu comportamento pode alavancar talentos naturais na direção do desempenho esperado e da realização coletiva.

Existem cinco principais barreiras que os especialistas apontam como empecilhos no caminho de uma liderança bem-sucedida.

Baixa inteligência emocional

Um estudo de 2019 do Dr. Mark Slaski, PhD, psicólogo consultor e professor sênior de Psicologia Organizacional na Universidade de Hertfordshire, no Reino Unido, revelou um dado importante. Ademais, líderes com maior percepção das emoções, ou seja, a capacidade de perceber e entender suas próprias emoções e as dos outros, promovem mais confiança e cooperação em suas equipes. Isso provavelmente se deve à maior capacidade de moderar o próprio estilo para motivar seus funcionários.

Aceitação da ambiguidade

Mais do que nunca, a capacidade dos líderes de filtrar e desmistificar a ambiguidade para oferecer clareza às suas equipes é, portanto, fundamental. Ainda assim, em um mundo repleto de incertezas, grandes líderes precisam permanecer focados. Isso ocorre mesmo quando enfrentam informações e opiniões complexas, contraditórias e conflitantes. A “aceitação de ambiguidade” descreve a reação das pessoas à complexidade. Ela se aplica a situações em que os resultados, decisões e evidências não são imediatamente óbvios.

Baixa resiliência emocional

Os líderes tradicionais são frequentemente vistos como pessoas orientadas para resultados, que prosperam diante de desafios e incertezas e podem refletir e se ajustar repetidamente. O ajuste indica como os indivíduos reagem emocionalmente ao estresse. Indivíduos com baixa resiliência emocional terão dificuldade para resolver problemas sob pressão, enquanto aqueles com maior resiliência acham o desafio revigorante.

Aversão excessiva ao risco

Os líderes mais eficazes devem ser capazes de enfrentar problemas, assumir riscos calculados, ter conversas difíceis e considerar uma série de opções. Eles geralmente precisam reagir o mais rápido possível, em vez de adiar tarefas difíceis. Grandes líderes também são naturalmente curiosos e motivados para melhorar a forma como as coisas funcionam. Embora reagir de maneira emocional, sem pensar, possa prejudicar a influência de um líder dentro de uma organização, uma tolerância saudável ao risco é essencial para se destacar em mercados intempestivos.

Baixa diversidade cognitiva

Pesquisas têm consistentemente ligado a diversidade cognitiva ao desempenho comercial superior, inovação e tomada de decisão aprimorada dentro das organizações. Enquanto a McKinsey associou a diversidade étnica a um aumento de 35% no desempenho comercial (2017), o Credit Suisse, em 2018, mostrou que equipes de conselho com gênero misto obtiveram um desempenho comercial 26% maior. Líderes de sucesso têm um desejo competitivo intrínseco. No entanto, saber quando e onde focar essa competitividade é fundamental para colher os benefícios da diversidade.

Superar essas barreiras e construir equipes com líderes bem-sucedidos não é uma tarefa impossível. Portanto, ferramentas a serviço do RH podem contribuir para essa ação essencial no cenário de negócios atual. Nesse contexto, destacam-se as avaliações psicométricas, que desempenham um papel relevante. Elas embasam decisões de contratação, sucessão e desenvolvimento, além de aumentar a autoconsciência dos líderes em uma organização.

Rejane Matos – É Administradora com especialização em Inteligência de Mercado e gerente de Marketing do Grupo Soulan.

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