Em 2024, o Brasil atingiu um marco preocupante: 472 mil afastamentos do trabalho por questões relacionadas à saúde mental, o maior número da última década, de acordo com o Ministério da Previdência Social. O aumento de 68% em relação ao ano anterior acende alerta para empresas e autoridades, evidenciando a urgência de discussões e iniciativas eficazes para promover o bem-estar psíquico no ambiente corporativo.
Nesse contexto, o Ministério do Trabalho e Emprego anunciou, em agosto, a atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), incorporando oficialmente os riscos psicossociais à gestão de Segurança e Saúde no Trabalho (SST). A medida, que entrou em vigor em 26 de maio de 2026, adota uma abordagem mais preventiva diante das pressões sobre entidades patronais.
Desafios e responsabilidades das empresas na implementação
A adequação à nova NR-1 exige mais do que o cumprimento de prazos. Demanda uma transformação profunda na forma como as empresas identificam e tratam os fatores que afetam a saúde emocional dos colaboradores — o que inclui mapear situações como assédio moral, sobrecarga de trabalho, longas jornadas, insegurança no ambiente de trabalho, conflitos interpessoais e ambientes tóxicos. Esses fatores impactam diretamente o bem-estar psíquico, a produtividade e a permanência dos profissionais nas organizações.
Para essa adequação será necessária uma abordagem que envolva diferentes áreas e profissionais: RH, psicólogos, médicos do trabalho e engenheiros de segurança. Ferramentas como pesquisas de clima, grupos focais e entrevistas diagnósticas são fundamentais para compreender a realidade das equipes e agir preventivamente.
Nesse processo, os líderes devem assumir papel central. Por estarem próximos das equipes, são capazes de perceber sinais de estresse crônico ou queda de produtividade com mais frequência — mas, para isso, a liderança deve ser sensível, promovendo uma cultura de confiança, redistribuindo demandas com equilíbrio e substituindo comportamentos autoritários por modelos de apoio e acolhimento.
O papel estratégico do RH e os benefícios para a organização
Para que as exigências da NR-1 sejam efetivadas com êxito, o setor de RH assume papel estratégico e de grande responsabilidade na tradução das diretrizes da empresa em uma cultura de escuta ativa. Entre as ferramentas que facilitam a adoção das novas exigências estão a criação de canais de escuta, o acompanhamento de indicadores de absenteísmo e turnover e a sensibilização dos gestores para a importância da prevenção. Também cabe ao RH mapear áreas críticas, identificar grupos vulneráveis e implementar ações corretivas com impacto real no cotidiano dos colaboradores.
A formalização da avaliação dos riscos psicossociais promove benefícios claros: para os colaboradores, representa reconhecimento de um ambiente mais seguro; para as empresas, significa redução de afastamentos, maior engajamento, aumento da produtividade e menor rotatividade. Segundo a Organização Internacional do Trabalho (OIT), equipes que atuam em ambientes psicologicamente seguros podem apresentar ganhos de produtividade de até 12%.
A nova NR-1 simboliza uma mudança de paradigma: um passo fundamental para que as empresas reconheçam que a saúde mental corporativa é tão importante quanto a física. As empresas que liderarem esse movimento estarão mais bem preparadas para os desafios do presente — e, sobretudo, do futuro.